2014年2月16日

「預料之外」這句話常被拿來當作免死金牌。但他們把這一切變成意料之中-311日本大地震 東京迪士尼的危機應變

預料之外這句話常被拿來當作免死金牌。但他們把這一切變成意料之中,徹底實踐為別人著想的精神。

他們有九成是計時人員,但馬上反應穩定客人的不安,並盡己所能判斷拿出客人所需。


分發大型玩偶給遊客保護頭部。

一切都以最壞打算考量,這點非常值得讚揚」危機專家說。311地震後40秒,園內就對群眾廣播說明,指示請大家離開建物,進行安全檢查。


一年180次,預演6級地震下10萬人在園內的可能。包括工讀生都會在災難大當下,發放商店所有的物資,給出自己所有,而不是把商店關閉防止搶奪。這是怎樣的胸襟~~




購物袋無止境的發放,讓大家取暖,保護頭部,鋪坐在地上。不想讓大家受寒,工作人員有什麼就發什麼。


真正需要保護的不是慣例,而是對方的安全。




隨時準備足供五萬人食用,三四天的存糧。




對人們的信任與愛,可以達到這個程度。我真的學到了可以更有愛,更謙卑



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