我絕對了解 ，我並不知道您們的狀況，必須從頭聽你說起。你的真實你的錯覺我都接受~

在教育問題QA現場. 有些家長會用「 花媽，你不知道啦， 」 當成發語詞。是的 。我絕對了解 ，我並不知道您們的狀況，必須從頭聽你說起。

而且， 我絕對 能夠理解， 不管我們聊的多久， 不管我們談論的內容有 多麼的仔細， 都是冰山一角，都是個人觀點， 絕對不是全面多元， 也沒有辦法客觀。孩子的觀點跟家長的絕對都有落差。

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即便我有辦法跟孩子面對面談話，我們之間有效的談話也是有得有的能聽進去有的如馬耳東風。

過去的花媽傾聽不足，意見太多，犯過不少錯誤，那些到現在想起來都仍覺得羞愧汗顏的事件，常讓我有踢到鐵板的感覺。

有一次高中女孩來求助，她開口第一句話就說:『我
要去日本了。』我一聽到馬上說日本很好玩ㄟ，你要去日本哪裡? 』

孩子緩緩的面無表情的說:『我媽媽過世了。』『幾年前我爸媽離婚，我選擇跟著媽媽到台灣來，但媽媽幾個月前突然過世，以後我得去日本依靠爸爸生活，而我幾乎根本不認識他。』

聽到有人要去日本，就自行腦補認為這女孩要去日本旅遊，這段晃若從天堂墜落地獄的描述，讓我至今引以為鑑，讓我學會把話聽完再問對方的感受。

另一位認識了五六年的明朗女孩，在一個特別的日子裡，我才知道她被性侵的慘痛過往，造成她日後告訴自己絕對不能美麗，放任自己的身形轉變，直到這之後幾次的深談，她那刻意的開朗的笑聲才開始變的誠懇真摯。

這一個個真實的事件讓我更謙卑的去陪伴這些願意跟我求助的人。

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有一次，相識十多年的同學，孩子沒考上台清交，愛打分數的她，告訴我她覺得自己是個零分母親。

她說自己因為消化不良住院，但病房不夠所以住在精神科病房裡。我聽著這荒誕不經的敘述，但心疼陪著也沒多說，如果同學沒辦法直說，或者真的相信，那我就暫時陪著同學相信。

就剛好也那麼的特別，我又認識了另一位覺得自己是100分媽媽，千錯萬錯都是孩子的錯，這個行為不及格的孩子給她諸多麻煩，先生也都不幫忙。

雖是同樣的母親身分，評分卻是兩個極端。

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『花媽，就您豐富的經驗，你覺得要不要告訴小孩自己有自閉症? 是告訴他?還是不要告訴他，哪種對他比較有幫助？』

『你覺得呢？』我覺得如果我知道孩子幾歲? 住哪裡? 喜歡什麼? 甚至見過他，能跟他對話，那麼我可能更知道，要怎麼跟孩子對話，了解孩子想要什麼? 他的想像，會讓我們彼此有更多的信任，可以深談下去，幫助他了解自己。

但大部分的時候，會向我問這樣的問題，都代表我見不到孩子本人。這時候「 花媽必須讓你知道，我不知道，也無法回答您的問題 」

 因為我並不知道您們的狀況，必須 從頭聽你說起。更需要從頭聽你的孩子說。

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