面對不願意溝通的孩子，家長需要建立四步驟重建親子關係

面對不願意溝通的孩子，家長需要重建親子關係，需要從孩子關心的議題聊天做起，然後進展到能談心的境地。

經過一段時間後，建立彼此的信任關係，才能有機會達到給予新資訊甚至說服的目的。
不管是親子或師生或親友，彼此沒信任關係，應避免說教引來衝突。

(本圖整理於 謝采錦老師薩提爾親子溝通課後，感謝采錦老師授權!!)

面對不願意溝通的孩子，家長需要建立四步驟重建親子關係:

溝通第1步 : 聊天式溝通:

想要跟孩子建立好親子關係，首先要能閒聊！想說什麼、回什麼都可以，對方暫時不回答也沒關係，主要是態度溫和的日常生活內容，例如：「午餐吃了什麼？」之類的閒談，或是針對對方的喜好著手，閒聊的目的是要增進雙方的信任感。切記不要只圍繞在成績、課業、就業，等等可能已經產生親子間隙的話題。

溝通第2步 : 談心式溝通:

到了這階段就可以談談內心，以感受、價值觀等主觀的話題，例如：「今天有發生什麼讓你開心或不開心的事嗎？」、「連續假日有沒有想去哪裡走一走？」、「最近很夯的AI機器人你有沒有加入？」，親子都可以提出自己的想法，但不做評論與批判，單純分享談心即可。孩子不回答也沒關係，孩子願意傾聽就是比第一步有進展了。

溝通第3步 :提供新資訊:

經過前面比較冗長的建立兩造友好關係兩個階段，家長已經成為稱職的傾聽者，讓孩子願意跟我們聊聊日常、甚至願意表達其主觀的看法時，我們就可以開始提供一些我們希望孩子知道的資訊，例如在孩子拒學期間，可以開始提供休學復學等等資訊，但孩子可以反對不認同，這個階段主要任務是「讓孩子知道有這些可能的資訊」。

溝通第4步 :互相的溝通:

這是溝通的最後一個階段，家長進入得以真正的教育孩子的階段。當孩子願意傾聽、願意答覆、甚至願意對談，就是他可以接受新資訊，可以開啟將我們的理念跟他交換的時候了。

此時此刻可以跟孩子討論是非對錯，家長可以說出自己的觀點，讓孩子思考我們的想法，比方說孩子拒學，請孩子告訴我們他的困難，我們可以提供有可能的解決方案，若孩子不接受，我們還是可以繼續向別人求助，讓孩子知道這雖然有說教意味，但是家長有溝通的誠意，孩子可以做自己的選擇跟決定。

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