孩子講話太直接怎麼辦？王意中臨床心理師

爸媽忘記教我的事？

「哇！好粗的兩條白蘿蔔，你這麼胖還敢穿短裙來學校，真是笑死人了！我看你該減肥了啦！」小浦指著春滿的腿說，同時手扠腰狂笑不已，只見被他嘲笑的春滿尷尬得漲紅了臉。


沒錯，春滿的體型與班上的其他同學相較是大了一號，媽媽也總是提醒她平時少吃一些。沒錯，她的確非常喜歡穿著短裙及雪白的長襪上學。沒錯，小浦說的似乎都沒錯，但是，這些太直接的話語，聽在春滿的耳中就是非常不舒服。

春滿有些不知所措地杵在原地。她很想用力反擊，但她還不知如何回應時，小浦又送上實話。～～～

溝通的祕訣有哪些？

1.換個方式說

有些實話，講的人可能沒料到，在聽的人心中引起化學變化，激起對方不愉悅的情緒。引導孩子把同樣的話換個方式說，如同善用烹調、料理的方法，讓聽的人對這話產生食欲，有股願接受建議的胃口。

例如：「春滿，你應該對裙子及雪白的長襪情有獨鍾吧。或許偶爾也可以來一次長裙，我想也別有一番風味喲！」換個方式說說看，讓接受訊息的朋友至少有意願聆聽。

2.施與受的衡量與判斷

我們常自以為說的話是為了對方好，但施與受之間的感受，並非一致。引導孩子思索，講這些話前，對方是否有需求？換個方式看，這些話說出口之後，對於當事人的正面幫助是什麼？

「我是春滿；會想聽對方說嗎？」

「聽這些話，我會怎麼看對方的用意？是嘲笑揶揄？是體貼關注？」

「而我自己期待對方怎麼說呢？」

引導孩子將自己換到對方的角色，孩子將會比較清楚該如何措詞。

3.留意說話的刀

言語有時像把刀，沒說好，不僅傷了對方，也傷了自己。需要引導孩子覺察自己說話的這把「刀」，是否太過銳利或使力不當，以至於太用力而傷了彼此。建議平常將孩子所說的話記錄下來，在白紙黑字上，與孩子字字斟酌。以這句：「哇！好粗的條白蘿蔔～」為例，我想，沒有人喜歡自己的雙腿被形容成兩條白蘿蔔。因此，引導小浦自我覺察，如此形容的用意是什麼？

4.說話區間車──停格與覺察

太直接的話，一句緊接著一句像箭射來，沒留意聽的人的反應。這種講話方式，往往讓對方更加不舒服。孩子需練習「說話─停格─說話」，就像區間車一樣，站站停：列車長下車，在月台上查看，安全無虞，接著手劃圈圈代表OK，然後列車再前進。孩子需要被引導，在說完一句話之後，停格，留意對方反應，確認自己剛說的話是否適切，進而調整接下來的說話內容。

（本文摘自《爸媽忘記教我的事？──愛朋友也愛自己，教孩子受用一生的人際力》一書／寶瓶出版/經王意中臨床心理師授權刊載）