千叮萬囑告訴孩子學習外國語很重要，不料他們是聽到外國人會講中文，才產生『學會外國語真的很重要』的感受

兒女去日本

我的英文程度很爛，但婚後跟著先生外派到海外工作，深深了解英文的重要性。小孩當然也知道外國語的重要性，但「知道」與「實踐」的距離差距甚大。我真的不知道該怎麼傳遞給他們要如何努力學習外國語。

兩個小蘿蔔頭分別念高一和國二的時候暑假到日本自由行，行前除了叮嚀他們要乖乖地跟著引領他們的大姊姊之外，也特別指示要他們將多年來所學的英文復習應用，切身體會外語的重要性。

五天後小孩回來了。他們說到某天
在日本參觀『拉麵國技館』的時候，面對排成排的多家拉麵店，他們看著櫥窗上各式多樣的拉麵猶豫不決，不知道要選哪一家。

到兒時成長的韓國韓文從會書寫到忘光光

猶豫中忽然聽到其中一家麵店的服務生用中文說：『請進，我會講中文哦！』。

於是他們當場決定

復原之路很漫長，但讓我遠離恐懼，可以復原十年真的不算什麼~~

12年前一場車禍留下來的後遺症，綿延之久是我始

創造韓文的世宗大王銅像前的好友合照

料未及的。

1991到1997間，因外子外派到韓國首爾，所以我們一家人搭飛機往返台灣韓國的次數多到難以計算。搭飛機出國對我來，似乎只有把拖鞋換上皮鞋，又好像從前門走到後院般隨興。

但這場車禍，除了斷腿開刀復健之外，還有漫長無奈的訴訟。訴訟因為正在讀國中，卻驚覺自己跟母親有可能死亡的.確診自閉症的兒子，和還在念國小年幼的女兒，讓我累到草草了結訴訟。

孩子，對不起!! 現在才懂當年的批判是因為我沒有足夠的經歷去同理你~~

多年前我還在小學當導師的時候，曾遇到學生在學校昏倒，打電話聯絡家長，不料破產失婚的父親在電話中大罵『這死囝仔，又給我惹麻煩！』

聽到電話裡的吼叫，讓我這樣始終在父母溫暖的羽翼下成長的大人感到非常驚愕。後來帶去醫院醫師告訴我，孩子昏倒的原因是營養不良，更讓我痛心不已，會有人餓死的新聞不是報紙上聳動騙人的消息嗎? 為什麼現實生活中也有這樣的家庭環境?

那之後，我開始用各種方式餵養這個孩子。我先買了新校服給他。叫臭臭髒髒的孩子，開始為自己洗衣服，我要求他處理基本生活常規，希望他學會打理自己的生活。免得他因為髒臭而沒朋友。

因為我自己能力時間都不足，所以請另一名很有愛心的慧玲老師幫忙。這位老師每天供應他不同營養的早餐，也每天補給他維他命，還當起他的小天使，用信件和他談心！

不接納本身就是個好課題。聽到「老師，你怎麼來開漫畫店?」躲到櫃台底下後開始想我為什麼在這裡~~

很多人認為我愛書愛看電影所以才來開租書店，以為花媽『從小立志』開租書店。不，不是的，呆誌永遠不是憨人想的那麼簡單。....XD

其實我曾經批判過，租書店這類的工作等『年老色衰走不動後再做就好了~~』

不料我說這話的半年後，在下班途中，一台小貨車突然撞過來我當場膝關節斷掉。開刀復健的艱辛過程，因緣際會才放棄原工作接手這家板橋國光租書店。

10年前剛成立的小小租書店

頂下這家影音租書店第一年，生活重點全放在每天持續的復健，當時只是想讓自己還能混口飯吃，並沒有想太多。

直到某天我在看店的時候突然看到曾在小學任教的學生，當時我第一個反應是把頭埋在櫃檯底下躲起來，當學生瞪大眼睛說：「老師，你怎麼來開漫畫店?」

我真的不知道該如何自處?只能呆呆的羞愧地低聲地說：「是阿~是阿~ㄟ~ㄟ~~」直到那時我才知道我有多不認同這家店，問自己『何以淪落至此」~~

初引進dvd跟文學類書籍時擴大的模樣

過去多年來我曾隨著夫婿派外到首爾僑居，先生的職稱是支社長，韓國階級層次分明所以雖然屬下、來往的客戶，看到我都是稱呼「夫人」。

後來回台灣連續從事多年教職，當了八年老師，而租書店老闆是一場意外引發產生的，我根本還沒做好準備從商。

那時也不知怎地，心中的職業排序就是「士農工商」的「商」~~

我從小就看愛漫畫，本也以為自己喜歡開漫畫店。但我直到遇到學生才知道眼前這家租書店模樣，並不是我想要的租書店，那我到底要不要繼續經營下去?  思考了一整天，決定要繼續下去，於是到此時我才開始真正規劃我到底要經營怎樣的店。

這一天與學生的偶遇，讓我認真面對並思考我要怎樣經營，讓這家店變成我的理想與驕傲!!

於是之後我做了大幅的更動。在硬體上我除了在店裡大幅增加雜誌的數量外，更加入一般租書店沒有的文學叢書，教育文化類等等書籍，後來還引進很多生命教育等一般影音店不會買進的DVD品項。後來我甚至規劃出整個泛自閉及特殊教育類別區域。

經營上，我把自己的店定位為文化區域型商店，所以有開立各種講座讓社區民眾參與。到今天我的店已經開辦約七百場講座。

剛開始轉型時非常困難。辦活動沒錢請講師就自己講。接著是請自己的親友舊識協助。之後被很多人看見，也主動加入無償協助開課的助人行列。真的非常感謝這些朋友們~~ 這些愛心至今還持續進行著。也擴大著~~

堅持自己的理想，開創自己想要的店面格局，讓我走出一條獨特的路線。現在阿，你不問我在幹嘛，我都還很大聲地告訴你我跟朋友合夥開了一家租書店~~呵呵!

不接納本身就是個好課題。如今想想教育孩子又何嘗不是如此呢?

我經常有機會接觸到不接納受診為AS的家長跟孩子。 隱性障礙的家長跟學生本人接納需要時間。我自己就花了很多年的時間才接納孩子有AS ，聽到批判，先思考批判是否存在? 再決定要不要持續? 要不要改進?  我自己就花了很多年才有辦法公然面對孩子持有身心障礙手冊的事實。所以有感而發。

後記:

這家店總共有四位合夥人，經營十年來，我們四個合夥人都沒從店中拿過任何分紅，反而是不斷把自己私人賺的錢，幾度在經營產生危機，或是想更擴大為社會做點什麼時，再投注金錢到這家店讓店擴大。

另外目前租書店，幾乎已經變成以前任教學生諮商的場所了~~有眾多家長常常來找卓老師喲!!

讓我學習成長最多的客訴處理...

在服務業難免遇到客訴。剛開始對於一些感覺是故意來挑釁的客人有著難以撫平的怨念。比方說，我遇到下面這件客訴案。

當時我們店為了分散集中在周日租DVD的人潮，所以推出了周一周二租兩片就再免費贈租一片看免錢的優惠。

租書租片如果沒有如期還書得付出延滯罰金。

以DVD而言，一片新片外租不打折是60元，系統預設可以看兩天所以逾期罰金是30元。舊片不打折外租30元，逾期罰金是15元。

罰金的概念是顧客得負擔店家延宕還片，造成無法產生收入的損失。(當然這樣的金額每個連鎖系統都會略有差別，但概念是差不多的。)

這個周一周二租二送一的方案，被客訴的理由是，送的那一片既然不需要租金，所以不准產生罰金。她堅持罰金不能比租金貴。

面對客訴，我常先躲起來，生一陣子悶氣，在心裡OOXX，OS一陣子，覺得自己的好意被濫用，等過陣子自己有辦法冷靜下來，才有辦法思考最刁鑽的例子該怎麼解決，以及艱難的課題所帶來的意義。畢竟一件事情的發生被凸顯，常代表背後有一個待解決的思考。

基本上是件發生代表

一.是方法不夠完善得修正。

二.若不需修正也代表著自己不夠清楚何以為何以不為，所以沒辦法在當下對客人提出解釋。
以這個例子來說，我先思考往後的處理模式。

因為過去的經驗，我們店常常提供免費贈租自閉症或店長本人私心想推廣的書片，如果我不設定逾期會罰款，那麼客人可能看到天荒地老也常常會忘記要主動還書。我們打N通手機三催四請也不見得能把書要回來。

所以後來我們在贈租刷書外借的當下，都會跟客人說，雖然租不花錢，但是逾期會罰錢呦~~這樣的做法是符合人性的，也是防範那百分之一會在緊要關頭忘記的客人。

以這個例子來說我做了幾個措施

一.對該客戶--對客人表示感激，謝謝她讓我們知道還有這種思考，謝謝她讓我們把制度修改的更完善。

所以我們會收罰金但是會另外再贈送一片給她看免費，並笑著提醒她這片雖然是贈租，但因為.....(理由)....逾期會罰錢呦!!

二.對所有客戶--貼公告告知逾期金的計算方式。即便免費贈租也會產生加金。

三.對店員--請店員往後在客人外租免費書片時，主動告知會產生罰金。

客訴的事件內容當然每一件都不同，但本質很相似，開店多年後對於客訴，我的第一個反應已經不是憤怒，更不是在心裡頭圈圈叉叉的OS，而是感激這些願意給我們批評的人，謝謝你們沒有靜悄悄的離去，而是選擇給我們雙方有互相溝通的機會!!
謝謝您!

原來不僅是她計較一個便當，連我也一樣....

五年前我們板橋國光路因為一連串工程疏失，無預警被圍路一年半，為了拯救整個國光路日益掉落的業績，我發起了尋找1元商品天天6-8個1元好康等著你活動，因為附近的店家都不擅長使用網路，所以我挨家挨戶去幫這些店家拍照，義務寫介紹文宣傳架設網站，辦這個活動時因為整合了十幾家店，所以遇到各式各樣艱難的挑戰。

圖片取自網路

其中有家食物相當美味的便當店，提供了好幾個便當供抽獎使用。因為10天連續的活動中獎品高達百份，所以忙中有錯，我們多送出了一份排骨便當，以至於當客人到該便當店兌換便當時受了委屈，後來我們直接付出現金給該名客人。


當時我非常憤怒，認為只不過一個便當，便當店大可以直接送給客人，事後再跟我拿錢就好，不該讓客人受氣。

氣憤難平的我當場要求全店店員不准再到這家店買便當，娘家兄弟姊妹從那天起也被我限制。

我的店員連家人平均每個禮拜在這家店大概買二三十個便當。

我想著::「既然妳為了一個便當跟我計較，那我就讓你損失更大....」。這場報復行動持續幾個月。但其實與人交惡並不是我喜歡的處理方式，所以我心裡一直覺得很不舒服，但不知如何自處。

《山不轉，我轉!》

事隔幾個月，我在板橋國光店的臉書上看到塗鴉牆會員的留言網友Cheng Han Lin說

「從板橋店開幕就加入會員~到現在應該也快十年了吧~服務越來越好、越來越多元，品質也只有上升，從來沒有下滑過。還記得讓我印象最深刻的一次，就是搶購一元商品的時候合作店家誤解了提供優惠的方式與期限，以致於小弟無法兌換商品(排骨飯)其實我心裡想說反正是撿到的好康，沒了也沒關係。

雖然心裡還是期待著可能有些許的補償，但我以為大概只是讓我免費租幾本書吧?沒想到老闆立刻拿出65元(排骨飯原價)給我，要我直接去買排骨飯!!老闆對於顧客的誠信、服務態度都讓我相當佩服!!祝板橋國光的業績蒸蒸日上，不會被施工中的道路所影響!!」

收到這個讚美，我高興之餘突然發現一個事實。那就是....

不僅是便當店老闆為了一個便當生氣，連我也是因為一個便當在計較。為了一個便當生氣大半年實在是可笑至極!!再轉念一想，便當店老闆雖然不了解主辦者的辛勞，但也付出了好幾個便當呢!

念頭一轉心裡的陰霾豁然開解，但因為大半年互不往來，我開始躊躇不知道要怎麼跨進她們店買便當...

思考了整整三天才鼓起勇氣，正要跨進去便當店，沒想到便當店的老闆娘發出熱絡急切的聲音說:「頭家娘，你要啥咪便當??瓦尬你送過去，及馬馬上送過去~~」

衝突事件發生的當下，大半都被負面思惟佔據。給自己一些容錯的時間空間，一起努力攜手共同創造出好成績，事實證明，圍路過程中好多店家都

關閉了，但我們一起共同努力合作的十幾家店全數都一起度過危機了呢!!!(未完)............

本文收錄在
《山不轉，我轉!：花媽反轉亞斯的厚帽子》書中

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延伸閱讀

給誤闖國度的旅人 誤闖國度的旅人──側寫花媽-文蔡澤松

《山不轉，我轉!》不可或缺的溝通橋樑陳劭芊醫師推薦《山不轉，我轉!》推薦序碰到雨天的時候-提恩如老師推薦

解離自閉症的十個夢境-9 原來我如此懼怕孤單….

在等待判定50/50乳房腫瘤為良性或惡性的兩週過程中，我總在片段的夢境中驚醒…

夢境裏乳房已被醫師切割，我躺在手術台上，麻醉劑

未褪，眼前滿佈七彩光暈肢體未醒覺。但能清晰聽見手術房裡無視於病人存在的討論聲。

醫生說他治癒了我。

但此刻我在過量麻醉劑注射下，只能癱瘓任人擺佈，被移到恢復床上，我得等到肢體得以受自由意志控制之時。

升騰於空的我，看見自己的身體被包裹在光和愛之中，也看見被刨除丟棄在手術檯下的乳房腫瘤。

這是靈魂出竅。

聽說在這種呈現中，大部份的人會回顧生命，看到活著時所做的一切。人們在此時以精神感應和「光之生命」溝通，讓自己處於一個永恆而快樂的面向裡。

幾乎每一位有過靈魂出竅經驗的人，後來都說對生命的真諦認識加深，往往從此從此不再畏懼死亡，看淡名利，從此心中有「愛」有「光」。

「我可從來沒想過我的人生會是這個樣子! 」此時這個快樂的面向對我毫無意義。

只在十年之前---根本不必去想我的人生會是什麼樣子？但近十年在生命路途中狠狠地摔跤，經常讓我忍著胸痛，悶悶地呼吸。生活是如此不講情理，無法選擇只能遵從。

此刻應該只有靈魂才能召喚感覺，也只有感覺才能拯救靈魂吧？！

我看見好友-橘子在病床前，不斷按著我的手機號碼通知我的朋友，希望有人能將癱瘓的我帶離醫院，但全都聯絡不上….

我在不確定是否要讓自己甦醒的夢境裏甦醒…

紀錄於2006。

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延伸閱讀
《泛自閉人生的書寫課》購書資訊

雖說夏蟲不可以語冰；曲士不可以語道，但還是能做點什麼~~

【雖說夏蟲不可以語冰；曲士不可以語道，但還是能做點什麼的~不要放棄哦!!】
螞蚱春天生，秋天就死了，他從來沒見過冬天，你講三季他會滿意，你講四季吵到天翻地覆都講不通。

也許有人要說，那遇到不能溝通的人，爭執不休不就什麼都不能做了?

大部分的時刻的確是如此。但為求一線生機，當我有機會陪伴對方時，盡量給對方我的期盼和遠景。

井底之蛙如果抬頭看到天空，看見美麗的雲朵，那就可以跟青蛙說，我們要不要一起爬高點，更靠近雲朵一點點，那麼就有機會看到不同的光景。是不是呢?

所以說，在處理人的問題時，要因人而異，而不是同樣的辦法都適用於全部的人。是吧!!

..............《莊子》外篇.秋水第十七.................

『井蛙不可以語於海者，拘於虛也；夏蟲不可以語於冰者，篤於時也，曲士不可以語於道者，束於教也。』

對井底之蛙是無法描述海的博大的，這是因為它受到生活空間的局限。

對夏天之蟲，是無法描述冰的寒冷的，這是因為它限於生命的短暂。

對偏見之士是無法講述道的無窮的，這是因為他受到以往教養的薰陶。

圖片原始出處
http://goo.gl/tKwPNU

http://goo.gl/m6sBQ4

母女連心-夢裡相見歡!

前幾天女兒要我陪她去聽福爾摩沙合唱嘉年華－Ensemble Evergreen 訪台音樂會。

但曲目不合我意。我不想去找了一堆理由，藉口..敷衍...推拖.

她說可是老師規定得去，要打分數。
我就問她能不能找同學去或者換另一個合唱團?

她不願意。
我只好很無奈的說好吧!那你訂票吧!

結果妹妹不爽，說妳幹嘛臉那麼臭啊?
我說我被迫去參加一個不想聽的音樂會，幹嘛還要賣笑啊?
妹妹一聽就不爽了：『那就不要去好了!』

昨天早上她出門上學前說：
『母大(母親大人的簡稱)，我做了一個夢....』
『妳害我踩到狗大便!』

我愣了一下，轉過身背對她，
很戲劇的摀著胸口說：
『我被箭射中，重傷了….』

唉!隔天我就乖乖的去買票了!

然後我今天做了一個夢，
夢見妹妹變成一歲多，大便了我還要幫她洗屁股，脫尿片時大便還沾到我的手..

這應該是所謂的母女連心---

目送

三四少壯的你我，應該和龍應台有很多相似的經歷：有年邁雙親，還有著初長成的孩子、我們共同經驗動盪飄搖的台灣，一起經驗強說愁的少年，我們有著這麼多的相同...

但龍應台卻說：「有些路啊，只能一個人走。 」

「我慢慢地、慢慢地瞭解到，所謂父女母子一場，只不過意味著，你和他的緣分就是今生今世不斷地在目送他的背影漸行漸遠。」

深邃，憂傷，美麗的引言，讓我不斷的憶起亡父亡母。 才看完幾個章節，我就已經不斷拭淚…

龍應台所描寫的父母親，正是許多人父母親的縮影，因此讀起來，特別有共鳴。但是這些縮影，卻又是每個人獨特的故事與回憶....

我奉養父母不夠，陪伴不夠、不夠用心、時間不夠..火葬場的爐門前，我的淚水在這最後一次的目送中潰堤。

「難的是你經由死亡、逝去和流失，認識到生命的有限以及沒有出路的孤獨，」龍應台體會到人生的大寂寞，有些明白了佛教裡的面壁，「一個人面對一個山壁，大概就是去跟生命的本身去面對面吧。」



這是繼《孩子，你慢慢來》，《親愛的安德烈》之後抒發情感對生命和人生的省思。的那個龍應台。

龍應台的生死筆記讓我重新變成一個小女孩，這個小女孩正在重新省視自己所建立的家庭親子關係。

未來的日子我期待用歡樂的期許的心情目送....

「地下鐵事件」報告

1.「地下鐵事件」報告前言


第一次讀村上春樹的《挪威的森林》，還看不到幾頁就因排斥現象發作，而不得不放棄，我心想：要我花時間讀這種小女生看的愛情小說，倒不如去聽伍佰的歌…

自此，我就再也沒看過村上的小說。

後來在時報閱讀網上看到介紹《地下鐵事件》，才讓我覺得內容令我有點興趣讀一讀。

在《地下鐵事件》中，村上春樹花了一年的時間採訪沙林事件的受難者，他實際目睹在這個事件中受到嚴重傷害的當事人，訪談過那些不特定，而且在人們印象中是模糊的受害人；他傾聽當事人的說法，貼近事實的真相，盡可能不收集奧姆方面的資訊，以避免先入爲主的預設立場。

接著村上為了報導上的平衡，採取和《地下鐵事件》相同的模式，記錄奧姆真理教信徒的心情和主張，寫了《地下鐵事件Ⅱ約束的場所》。村上說唯有這樣做，才能更深入底層，以更適切的形式，得到最初希望得到「公正疑問」的平衡。

我覺得唯有對人性具相當深度的瞭解與悲憫，才能觸動受訪者的心；也唯有對文字操作極為嫻熟，才能精確轉達受訪者的話語。這兩個條件，村上都在水準之上。這是我決定要做這篇報告的原因。

因《地下鐵事件》共582頁、《約束的場所》共258頁，礙於篇幅及我個人想深入探討的「平衡報導」主題關係，故本篇讀後感以《約束的場所》為報告重心。

當櫻花盛開-最深的思念與孤單

當櫻花盛開

「櫻花在一夜綻放，幾天之後便凋零，它用最美的形式昭示了人間無常之理，也告訴我們，最美的東西是留不住的。」

父親大母親11歲，雙親在世時每次爭吵，父親總會說他年紀大反正會先死，隨便母親怎麼做之類的氣話。但母親卻在55歲時辭世!早了父親三年。

《當櫻花盛開》片裡，妻子杜莉則刻意隱瞞丈夫罹患不治之症的噩耗，決意帶即將退休的他到柏林探訪兒女，暫時離開他規律嚴謹、一成不變的生活，豈料子女忙碌疏離，夫妻倆只好黯然離開子女，但未料妻子卻無預警先丈夫一步離開人世。

乏味保守，對生活毫無浪漫想像的丈夫，為了實踐因家庭而放棄藝術夢想的妻子的遺願來到東京。身來到異國的魯迪像是被喧囂迷幻的東京催眠般，晃晃悠悠的在光怪陸離的環境中崩潰痛哭。直到遇到流浪少女小優，才在她的舞蹈中釋放出自己的情感。

老夫婦探親的過程十足展現了對現代人倫關係的悲鳴。這是現代人真切的悲傷!但幸運的魯迪在生命的最終，有18歲的小優以局外人的身份，陪伴了孤寂的魯迪。

 

影片播放中我不斷回想，母親過世後父親是如何度過最後這三年?

我未曾看過父親哀傷或思念母親的景像。

 

但因極端大男人主義而被我們戲稱為「皇上」的父親，

自母親離去後開始扮演慈母的角色，

每天買菜煮飯研究菜色餵養小孫女...

 

腦海裡綻起那天我在三樓回應學生家長電話，

人在四樓的父親想撥電話叫我吃飯卻打不進來，

氣急敗壞的下樓來罵我

"你無效啦~~~教什麼無路用ㄟ冊~~~"

讓我氣到整整一個月不跟父親一起吃飯的場景....

 

遲了這麼多年....

我才突然了解

原來父親是用憤怒表達孤單..

用謾罵來表達他的需要...

 

我沒想到這部片看完後會如此哀傷。

後勁強到在看完半小時候之後我跪倒在廚房放聲大哭無法停止...

煞時眼前不斷看見父母親生前在東京櫻花樹下的留影、

也憶起父親上下樓時困頓的步履..

這部片，

讓我感受此生最深的孤寂....

  當櫻花盛開中文官網http://hanami.swtwn.com/

花錢買經驗(邊改文邊笑..十幾年怎麼變化這麼大阿?)

舊文重貼

民國83年，我在韓國旅居時參觀電腦展。在韓文不怎麼通的情況下，看到一張台幣兩千多塊錢的韓文版的英語語教學軟體-伊索寓言，聲光影內容精彩地呈現在電腦營幕上，像中頭獎式的高興就買回家。(這可是史上第N早出品的互動式教學光碟ㄜ!印象中比台灣光復出版全台第一張中文自製光碟"醜小鴨"早了一年出品)

回家拆開包裝一看，怎麼是圓圓亮亮而不是方方扁扁？外型變漂亮了，可是「金玉其外敗絮其中」，中看不中用，任我使盡力氣東推西壓、左拉右扯，就是無法擠進磁碟機裡，它硬是「卡位」。

原來我搞錯了，我買的不是5.25磁碟片(不知道什麼叫做5.25磁碟片的請按這裏)我買到的東西叫做CD-ROM光碟機。

我先生為此被迫買了時價一萬多台幣的2倍速唯讀光碟機回家安裝。(註:現在的光碟機一般是CD52倍速7200 KB/s，DVD16倍速價格是一千多塊錢)

也許您會覺得我們花了很貴的金錢買了不怎樣的東西。但因為比別人早使用電腦，我們家的每個人都成了電腦使用「專家」。當時一直在等電腦降價才買的朋友，因為較晚使用技術上都差了我們一截。對於電腦我的看法是〈先買的先贏〉千萬不要輸在起跑點上。

本來我們家玩的都是5.25或3.5磁碟片軟體遊戲，所以家裡換新電腦以後，速度變快了，而且變得太快了，遊戲都沒辦法玩。看起來就像錄影帶(不知道什麼叫做錄影帶的請按這裏)在快轉一樣！從此磁碟軟體全丟進垃圾桶，轉進光碟戰場。

到現在為止我最喜歡的光碟，還是H.E的系列光碟。我對這家軟體公司的期望是『希望它絕對不會倒掉』。

這7、8年來，因為光碟的魅力驚人，所以站長仍然一直不斷花錢付學費買經歷。早期滾石文化出了粉棒粉棒粉棒的光碟購買指南雜誌。光碟購買指南雜誌分成的幾個欄目中，「新片資訊」先介紹了國內外的新光碟，緊接著的「購買指南」則不但一片一片詳細介紹，還從內容、創意、介面設計、多媒體表現、手冊及安裝說明幾項評分。在「購買指南」欄中又分成教育類、知識類、藝術類、工具類、娛樂休閒類，顯然光碟種類繁多到全面包容了人們生活與工作的各種面向。

我一直把這個雜誌當成聖經一般敬奉著，到處尋找被指南評為5顆星的外國光碟，它們停刊至今多年，失去指標仍讓我悵然不已。好雜誌沒人買會倒，好光碟沒人買.....你說呢？.....記得要『支持』好的軟體公司，你不去買他們的東西，他們就有可能倒掉哦!(註:光復書局.曉騰國際.昱泉國際.草莓.皇統光碟.真的都倒掉了!囧!)

很多人問站長是否對花錢付學費的過程後悔?事實上，對我而言，不經歷那一些爛光碟，是很難累積比較優劣技能的。我當然不會懊悔。!(註:我現在很想吶喊!拜託各位愛台灣的同胞們請買正版吧!)

站長願意把一些經驗與您分享，提供您一些個人看法，也許能讓您少花一些冤枉錢，如果目的達到了，別忘了棧長是需要被鼓勵的哦!

網路放送傳奇!

開眼電影網編輯在部落格留言要轉載j我看"幸福的三丁目"電影的心得。因為是我鍾愛卻不受青睞的影片，而有意轉載的對方又是我鍾愛的網站，所以這個轉載讓我期待影片有鹹魚翻身的機會.......

突然，我很好奇別人是為了什麼因素來到這個部落格?

開眼電影網的編輯，應該是透過搜尋"幸福的三丁目"關鍵字，找到我的部落格；花蝶會員透過板橋國光影音部落格轉進；有些人因亞斯柏格與高功能自閉症而認識；但是其它的人呢?

我念著念著再念著，於是寶貝女兒教我使用無名小站”誰來我家”的功能..。這個功能讓我知道了以無名帳號登入而拜訪的”無名友”--呵呵!這個功能讓我知道想用廣告賺錢的網路賣家還真不少!

那除此之外到底還有誰在看zora的部落格呢?

一時興起開始查閱自己過往自認為寫的比較出色的影評，看到自己評論"斷背山"及"馬拉松小子"兩片的文字有諸多轉載，我評論影片-別人評論我的評論。

查詢電影相關評論，好奇著的看著網路上蹦出的「卓XX」三個字…哇!居然連我的本名都出現了—

查詢名字還會給我什麼驚奇?

海外中華婦女會的、國小服務過的、跟電腦網站求救過的、登上中時編選好文、抽獎得到DVD的、問國學問題的、......最後望著蘋果日報採訪文上「愛乾淨的卓XX」再對照眼前髒亂的客廳，忍不住笑了起來。嗯!這提醒了我得打掃了!

亞莫士股份有限公司整合組副理、南門國小志工- 在中國大陸學習製作xoops軟體為WordPress留下記錄的、94年11月12月捐款名單: 50000元以上的卓XX們，我等待你們找到我，咱們來辦個聚會吧!

黃昏的故鄉-父親的容顏

父親冥誕，又在夢中持續見他的形影。不同的是這次的思念，伴隨著淒苦的歌聲在風中似有若無飄搖。山上的墳，迴盪著時間錯亂的曲音，叫心中的不確定感，更加沉淪。竹山，那沒了父親的故鄉已經變得疏離又陌生。

叫著我，叫著我，黃昏的故鄉，不時塊叫我。
叫我這個苦命的身軀，流浪的人、無厝的渡鳥。
孤單若~~　來到異鄉~~　有時也會念家鄉，
今日又是會聽見著， 啊~~~~~~~~親像塊叫我的~~~~~~~~


歷史教科書描述的台灣，無時不散發著濃郁的死亡氣息。
中韓斷交那年在韓國大使館降下國旗的一刻，耳裡又飄進這熟悉的曲調。
猛一回頭，竟是由最不齒將「愛台灣」掛在口中的他唱將出來。
蒼白的他眼角噙滿了淚水，欲蓋彌彰地說：「隔了一個太平洋，任誰也都會興起鄉愁的。」但外省籍的他唱的可不是「鄉愁四韻」，而是那濃濃的土味….. 。
原來，卻原來，我們深刻愛著的，總會不經意在生命的迴廊中響起。

叫著我，叫著我，黃昏的故鄉，不時塊叫我。
懷念彼時，故鄉的形影，月光不時照落的山河。
彼平出彼條溪水，永遠包著咱的夢。
今夜又是來夢著伊， 啊~~~~~~~~親像塊等我的。


曾以為兒時寄寓的迪化街老宅是我的故鄉。

仰望著台北的天空，憶起的皆是泛黃照片的懷舊色調。
父親那時坐在客廳傾聽收音機放送「黃昏的故鄉」的神情，早成為他的標記，我的期待。 愁苦的容顏讓友人叮囑著，應捨悲歌以斬斷煩惱絲。
但這些歌聲流洩的都是父母的慈愛影像，我不願棄離。


叫著我，叫著我，黃昏的故鄉，不時塊叫我。
含著悲哀也有帶目屎，盼我返去的聲叫無停。
遊雲呀你若要去，請你帶著我心情，
送去給伊，我的阿母~~ 啊~~~~~~~~不可來忘記的

淚水持續滴落在每一小節的呼喚中…..


蔡振南的專輯非常好聽他唱出了專屬那年代的滄桑，這個超連結是壓縮的曲子品質跟原版差很多建議懷舊的朋友去買原版作品，...

接受蘋果日報採訪

走進花蝶國光店有一種很舒服的感覺，愛乾淨的卓惠珠與周美芬把店內打掃的一塵不染，書籍的擺放也相當貼心，將男女生愛看的書分別放在不同的高低位置方便取閱，在這間不算大的店裡，充滿了兩個女子的用心，乾淨、單純的環境，讓喜愛書的朋友有一個更好的閱讀空間，挑選自己喜愛的書籍。

由於卓惠珠與周美芬都兩人對租書業都充滿熱忱，因此一拍即合下，便雙雙辭去工作選擇加盟十大書坊花蝶館。事實上選擇十大書坊花蝶館的原因是因為花蝶的online機制對加盟主在營運管理上有極大的幫助，再加上花蝶加盟主專區的「暢銷書比對」、「發送電子報」、「加金系統」、「跨店系統」等，都讓剛創業的兩人在營運上更加得心應手。

開店第四個月，發現獲利與實際營運狀況都未如預期順利，在取捨之間兩個人達成「永續經營」的共識。於是兩人開始分工合作、各展所長，在財務與管理部分由周美芬全權處理，至於行銷方面則由卓惠珠負責。

為了更精準掌握財務分析與顧客動向，卓惠珠充分利用總部提供的電腦系統製作各種分析報表，讓營運順利步上軌道，並建立部落格加強和客戶互動，時時了解客戶動向與市場資訊。

在花蝶國光店服務的員工，不但本身要是書店會員，同時還要遵守周美芬制定的人事規章，其目的除了讓員工有遵循的依規外，也讓管理者容易掌控店內隨時可能發生的狀況。

為提供更多元的周邊服務，今年也新增DVD的出租服務，由於還在摸索期，所以在經營上仍待努力。未來她們期望將花蝶經營成租書店中的誠品，讓每個地區的愛書者都能有更高層次的租書享受。


有心加盟花蝶的創業者，卓惠珠以過來的經驗，告訴我們租書業並非容易獲利的行業，加盟前不妨先至租書店工作一段時間，實際了解租書店的經營再做決定。以她的例子而言，加入花蝶除了可以和客人互相交換閱讀心得、分享社區生活的大小事外，也讓她擁有更多和家人相處的時間。

對卓惠珠與周美芬這對絕佳拍擋來說，加盟花蝶不但是新里程埤的開始，同時也讓她們提早為未來的退休生活，做了最美好的準備。


P.S
在採訪稿版面完成以後
我請已經採訪眾多加盟主的蘋果日報記者告訴我
『哪一個加盟體系最賺錢?讓我可以有錢整型?』

這麼重要的問題
她....
不回答....

ＯＴＺ

深夜"恐怖"對話

多年前我妹妹曾問了個問題：
「肉鬆有哪幾種?」。

憨直的我很認真思索：

有豬肉做的「豬肉鬆」；
有魚肉做的「旗魚鬆」、「鮭魚鬆」、「鮪魚鬆」…


「還有~」
「嬰~兒~肉鬆~~」
我妹用很恐怖的語調說。

「哀油~~~好~~可~~怕~~~」
(p.s："油"的尾音拖長3分鐘。.)

恐怖問答後來引伸加長恐怖
「嬰兒油」版本。

後來妹妹到日本討生活，所以恐怖故事繼續延燒到日本。

深夜的MSN中妹妹說：
「上星期我去一個地方，地名叫"小手指"」

「地名很可愛是吧?」妹妹接著說：

「在路邊有個招牌，"小手指整型外科"」

「這還好，後來看到另一個店更怕....

叫"小手指料理屋"」

我妹妹最令人戰慄!

唉!我就勉為其難的吃魚翅、鮑魚吧..

前天晚上我突然身體產生大大小小的紅腫，起初以為被蚊子咬，後來會變一塊一塊全身到處都有，直到友人提醒是蕁麻疹，才恍然大悟。



乍聽之下頗沮喪，因為午間才和韓國朋友吃過螃蟹、大蝦海鮮餐，低看身子果然疹子又猛然冒出來數十顆，堆疊成各種花紋！



亡羊補牢，得馬上查詢什麼食物不能吃...

花生、乾果、芋頭、茄子、黃豆、蔥、薑、蒜、等辛香調味料，零食及可能含防腐劑的食品也要避免。(限制飲食長達八行、264個字請自行閱讀)
http://www.p-skin.com.tw/Articles.asp?BlockName=view&AC_ID=102

不幸中的大幸是前兩天晚上半夜被『癢醒』，緊急採取以香皂冷水清洗紅腫等被蚊子咬的方式處理，結果這居然是恰當的處置耶!

更興奮的是，我發現-『人蔘、魚翅、干貝、鮑魚、龍蝦、靈芝』都不在限制食用的範圍之列！



唉！接下來我就勉為其難的吃這些東西吧！

我的超級婆婆-『祭祀記事』

在學校唸書時，課本上解釋祭祀是人類藉著祭拜的儀式行為與神靈交通，以祈求在實際社會生活中獲致神靈的護祐，趨隔避禍，袪除憂患，獲致平安幸福。

這樣「華麗」的解釋，頗讓人感受到自己正在傳承偉大的使命。

但回到現實世界，娘家媽媽，（以下簡稱娘媽）慎重的祭拜過程，別說什麼文化傳承大任了，步驟繁瑣不說，還不時令我產生她在與祖上「交易」的念頭。

娘媽先會在神前擺供牲饌祭品，接著點燃神案蠟燭、在.神前獻茶(酒)三杯。然後焚香。在這個過程中，對神明有所求時，會擲筊杯筊請問神明是否允諾。若不允諾，重問、重新擲筊杯「逼允神明」。

線香燒到只剩一半時，娘媽會擲杯筊問神明「呷飽沒?」。接著雙手捧持金紙，拜供神明察納「賄賂神明」。最後持酒潑灑金銀紙，然後撤收祭品。

不信鬼神的我，在娘媽把拜拜的大任傳到我身上後，簡化成為把飯菜上供桌放著，捻香、燒金紙、把食物放到變成冰冷難吃，然後餵飽一家子的過程。對於拜拜這件事，對我早已是內化到像刷牙洗臉一樣的理所當然的無趣了。

婚後即隨夫婿赴韓國生活多年，自然對夫家的一切都很生分。

所以第一個返台同處的除夕夜，婆婆給媳婦唯一的工作，只是把菜端到廳堂祭拜，再把碗筷擺上桌。婆婆輕描淡寫的吩咐。

瞠--目--結--舌--！ ╭ ﹀◇﹀〣

接過婆婆直接從冰箱冷凍庫拿出「結凍」的「燒」雞給我，準備上桌。.阿!什咪?「結凍的水煮雞」?

目--瞪--口--呆！ ○(#‵︿′ㄨ﹀○

太過震驚還沒想好怎麼反應，婆婆又連著把「冰凍的炸魚」「熟的冷凍豬肉」也遞了過來，於是乎我只好呆呆的把冷凍三牲禮裝盤時擺上桌。

目--不--轉--睛！ (⊙o⊙)

接觸到婆婆的拜拜方式，我才認清「不信鬼神」也有層次高低。

小巫這次見到大巫了。

忍耐了會兒，還是問了：「媽…….」我的聲音泛著膽怯。

說真的，我搞不清楚自己到底比較怕得罪婆婆還是怕作古的祖上懲罰？

「安呢甘好?」

像是聽出我的不安，婆婆用篤定的聲音說：『勿要緊!』

『「公媽」勿會來呷！ 』

因為婆婆堅定的語調，讓我安心不少，我不再徬徨，樂得當個聽話的賢媳。（雖然心底有個小小聲音翻攪著：拜請諸方神明勿要怪我，一切都是婆婆的決定，各人造業各人擔）

孔子不語「怪、力、亂、神」，但仍不敢在祭祀上怠慢。而我婆婆雖是傳統農婦，對於祭祀的態度還真「無所為而為」，遠超過孔子的思想，直逼莊子的豁達。

我想著、也讚嘆著。準備順手把用紅色塑膠繩綁成串的10個碗筷包裝解開。

眼尖的婆婆沿著我的視線馬上制止：『不可』。娘媽都是這樣把碗筷一個個放在供桌上排一排的。我做錯什麼了嗎？

婆婆連用字都很儉約。『明年用，麻煩』！ 「不要拆！」

不用解釋，我懂！反正「公媽」勿會來呷！

這一組「祭拜專用」的碗具持續綑綁十五年，粉紅色的隔離紙包裹著瓷碗層層疊疊，包裝完整如初。

燒香完畢，馬上燒金紙，「菜冷去，就歹呷」婆婆說。

超級婆婆沒唸過論語，沒看過老莊。但徹底執行孔子的「 未能事人， 焉能事鬼？ 」信念。所以除夕夜「活人不吃」的三牲，自然不必解凍囉！

日常生活中，我一再從超級婆婆身上看到：「飯蔬食飲水，曲肱而枕之，樂亦在其中矣！」的豁達。

不過，不信鬼神的婆婆，不要拜不就得了嗎？到底為什麼還需要拜拜呢！？這件事我想了很久才有答案，那就是「人比鬼可怕」，人言可畏啊！

zora cho

快樂煮婦速成佳餚--我連問了五遍「妳們不知道煮飯有多麻煩嗎? 」

「外食」是我們家的固定活動。廚房裡乾淨清爽，毫無油煙繚繞是我的理想。這一切本在和樂中進行，但是從我女兒天應邀到同學家晚餐那天開始，就壞了規矩。

女兒回家後告訴我同學的媽媽做了什麼又什麼，因為女兒雀躍地形容後，我的程度仍只能寫出「什麼跟什麼」，而沒辦法告訴你實際的內容是「什麼和什麼」，女兒說了半响突然住口：「算了..反正你也聽不懂…」

在愛比較的女兒刺激下，我運用自己在電腦上的長才搜尋食譜，想必可以用知識變化出比她同學媽媽還要好的菜出來。（咦?愛比較的我？）

網路世界什麼都有、blog、Excel、PDF….
找到安徽燕巢鳳尾蝦等2,660,000項資料庫。

我驚覺這世上有這麼多愛自找麻煩的怪咖…
「妳們難道不知道煮一頓飯有多麻煩嗎? 」
「妳們不知道嗎?」我強調了五遍。
(國家元首說的借來用用，我彷彿有讓別人家親子產生衝突的企圖？)

不但在工作上，連在小小的家庭中，我都能再度感受到網路是大而無當的東西。改成搜尋「微波爐食譜」87,700。再縮編成「三分鐘料理」， 什麼?294,000?

「三分鐘料理」得到的結果居然比前一項還多?真是怪事!是微波爐食譜受到食材的限制，所以能製作的料理不多，還是?.我陷入思考良久後，因為疑點太多，決定.把這個問題當成下一次課題。

再回google 搜尋「微波爐食譜 + 一分鐘」查所有網站會得到6,440項結果，刪除簡體的文字，改成只選擇台灣網頁。
OH YAHOO!我高聲歡呼!終於只剩6,440項了。

『請問有哪些較省時省電的食譜呢? - Yahoo!奇摩知識+』
這標題我喜歡，點進去瞧瞧：

作法：………….將所有材料均勻攪拌，倒入紙杯中的半杯量，依個人口味加入配料，用微波爐大火 加熱一杯一分鐘即可.，「小心不要讓飲料溢出」。

對哦!曾幾次收到一篇網路文章說明不可以用微波將液體加熱，會引起沸什麼的?好像是沸突?嗯!再搜尋資料找到了，正確資料叫做「突沸」。

看來使用微波爐很危險，查查看得注意什麼好了：

微波爐加熱三不能 1.不能用微波爐加熱牛奶。牛奶經微波爐加熱後，化學結構會發生變化.... 2.微波爐加熱不能帶包裝。...在爐內溫度達二百五十度時，會放出有害物質.... 3.用微波爐加熱的食物不能先放進過多的糖和鹽，否則，大量的鹽或糖會改變食物吸收微波爐能量的方式，使微波爐不易殺死食物病菌。

時間過去兩個小時，我終於感受網路資料容易使閱讀者產生-「注意力缺失」的不便，我得回到今天努力的主軸。

雖然花了很多時間，不過這個過程，還是讓我了解了生命中什麼是可放棄的--我決心放棄使用微波爐。


……………………………………

回到一開始的搜尋
『三分鐘料理達人》炸蛋青椒 逗引偏食小朋友』這個標題看來不賴!

青椒富含維生素C，營養價值高，作法：
1.兩顆青椒洗淨切成數個圈圈狀備用。2.一顆蛋打散，油鍋準備好…..

什麼的什麼?居然，還要備油鍋?老娘--絕---對---不----幹！

不死心，連找了十五六個網站，一再確認號稱三分鐘料理，幾乎都得搞上一小時，從清洗到完成，看來真正能落實三分鐘完成的只有「三分鐘料理包」吧!

在我看清這一場網路騙局之後，盤算了一下，跑到對面的便利商店買「三分鐘料理包」來回至少要花掉二十分鐘。

還是把家裡現成的東西做個完善處置好了，醬瓜、肉鬆、鮪魚罐頭..!夠煮一餐了..

阿!
得趕快使用還沒用到的～『煮』～的動作。.

好，就這麼著，我大喊：
「妹妹，兩杯米、八杯水，麻煩你幫我煮稀飯…….」