2025年12月1日

面對衝突時的自我降溫/選自《做青少年願意傾訴的大人》陳品皓臨床心理師

面對衝突時的自我降溫有以下方式:

1 、放聲覺察法

通常在高漲的情緒下,大腦出於本能反應,會立刻啟動我們全身「戰或逃」的生存系統,其速度之快,超過我們可以覺察的範圍。

而一旦大腦「戰或逃」系統被啟動,往往容易出現攻擊或衝動的反應。

這時,若可以先深呼吸十口氣或暫時離開當下的情境,將會讓我們額頭後方的大腦理智系統有機會重新接管腦部的運作,緩和激動的情緒,理性處理眼前的問題。

不過,對於大多數在氣頭上的家長來說,實際執行起來是很困難的。誰生氣的時候還能夠深呼吸或是自我控制啊?更何況心理學家都跟大家說,我們除了要自我控制情緒,還要先覺察自己的情緒,這實在太困難了吧!因此,我想試著從另一個另類的角度,幫助大家進行微幅的自我控制就可以了。這個方法叫做「放聲覺察法」。

也就是當你覺得自己很生氣的時候,就直接說出你的情緒。

不管要怎麼罵、罵什麼,你都先試著用這樣的開頭:「我現在非常生氣,非常不舒服,因為……」然後再開始罵也無妨,因為你已經完成了最初階的情緒覺察,這樣就很不錯了。當你一步步習慣這樣的起手式之後,再慢慢說出更多你的情緒就好。
但是如果實施放聲覺察法,你還是覺得有困難而忍不住開罵,我也完全可以理解。畢竟好好溝通這種事情,理想是理想、現實是現實。我們可以追尋理想,但不代表就要罔顧現實。

因此一旦你忍不住開罵,我請你只要注意一件事情就好:暫時做不到好好溝通,但也可以練習好好衝突

什麼是好好衝突呢?就是在你碎念或罵人的時候,請千萬不要貶低或是汙辱對方的人格與自尊。比如說合理開罵:

你在搞什麼東西呀!你有沒有在聽我說話?你每次都說你有在聽,結果做出來的事情是什麼樣子?你這樣讓我覺得你根本就是在敷衍我,這讓我很不爽!

傷人自尊的開罵:

你在搞什麼東西呀!你到底有沒有在聽我說話?你腦袋是裝了什麼東西呀?你是豬腦袋是不是?豬的腦袋至少還能吃,你的腦袋是能幹嘛?比豬都還不如,簡直跟你爸/媽(原本只有爸,現在加上媽)就一個樣(?!)

像是第二種示範,不僅很汙辱人,甚至我都不禁懷疑你到底想罵的是孩子還是另有其人了……

2、別忘記,你要達成的目標才是重點!!

別忘記,策略與手段是跟著目標走的。

在你面對孩子令人困擾的問題,做出任何舉動或回應前,如果你覺得自己狀況還可以,請先問問自己:「我這麼做的目的是什麼?是要幫助孩子能在事件中有所成長?還是只在處理我自己不滿或生氣的情緒?我現在作為孩子模仿的對象,我該怎麼做比較恰當?

如果你覺得自己當下實在做不到也沒有關係,你可以在事後用以上的問題回顧剛剛的對話,看看有沒有達到你的目標,如果沒有下次可以怎麼做

釐清目標,將有助於我們審視與覺察自己的立場、心態與背後的理由,並且選擇適當的反應。

責罵或處罰有時候是必要的,因為孩子本來就應該學習為自己的後果負責。

同時我們也應該避免在責罵時,出現任何一個侮蔑或攻擊孩子人格的言語,有時候這種言詞就像灑在白襯衫上的黑咖啡,很可能對孩子帶來無法修復的深層影響,也讓自己後悔。
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