2018年7月10日

『讓我們成為自閉症者的職場支持者』介紹短片輕度自閉症成人職場生活 &支持者教戰手冊

本短片為高雄市接納自閉症學會 站在尊重差異和促進融合的觀點,期待能透過出版品,增進社會大眾對自閉症特質之認識,進而提升他們在職場被接納與支持的機會。

劉萌容老師與馬樂穎 老師出版了「輕度自閉症成人職場生活教戰手冊」及「輕度自閉症成人職場支持者教戰守則https://bit.ly/2KGLMU9  讓輕度自閉症青年及支持者有了自助與助人的指引。

輕度自閉症,以前被稱為亞斯伯格症,是自閉症障礙中的一個類型。他們的智力與我們相當,但大腦功能在社交和溝通上有一些先天的困難。

這個影片說明,在離開學校,進入職場後,他們的特質容易引起什麼樣的誤解,以及身為旁人的我們,能用什麼樣的方式與他們溝通和協助。


情境1
在職場首先會碰的問題是,與人密集的相處合作。他們講話會直接的陳述眼前事實,沒有惡意,但很容易被當成白目的冒失鬼。例如會對減肥中的同事說「你每天都吃這麼少,為什麼還這麼胖」。

情境2
由於缺乏社交直覺,不了解人際關係的界線,他們可能為了求最短的路線,就從兩個正在談話的人中間穿過。

情境3
在與同事共同作業時,會看到他們專注確實的工作態度,但有時容易過度在乎某個細節,產生不容妥協的固執堅持,若是出現多數決投票的結果不如預期,他們會難以接受。

情境4
這種不懂變通的固執,讓他們因為某個環節的不如意導致焦慮,進而壞了大局。   


情境5
對於我們的隱喻和話中有話,他們也不容易靠直覺理解,若老闆說「你業績這麼差,回家休息算了」,他們接收到的不是挖苦和警告,會照著字面上的意思直接理解。

情境6

同樣的,解讀氛圍和肢體語言也不擅長,眾人的沉默和上司的白眼,看在他們眼裡可能不具有特別意義。

情境7
他們的感官敏銳,環境中對於其他人而言無所謂的噪音和刺激,都可能會對他們形成額外的壓力。

情境8
雖然他們對工作認真盡責,但是職務分配與他人認知有落差,可能會一直專注的埋頭苦幹,不知道要跟同事溝通和報告進度。

情境9
因為不由自主在感興趣的工作內容上耗光了時間,加上不易區分事情的輕重緩急,導致無法如期完成交辦事項。

情境10
有意料之外的狀況發生時,如果重要會議前發生塞車或者車禍,會讓他們不知所措,腦袋陷入混亂,無法像其他人重整事態臨機應變。

他們與其他人之間就像隔了一道屏障。但若我們用理解的角度與他們溝通,其實很大程度就能化解問題。像是被緊急狀況困住時,若是事先告訴他們要先打電話告知同事,就能讓他了解此時可以尋求支援解決危機。

工作規劃混亂的原因是缺少臨機應變的能力,也沒有明確規則可以遵守,這時候可以告訴他們運用「緊急性」和「重要性」來調當作排程的新規則。 

關於埋頭苦幹的問題,請他們試著規定自己工作所需要花的時間,計時來提醒自己,同時提醒他們要與同事回報工作進度。當遇到環境噪音敏感問題,盡可能協助降低環境中的刺激,陪他們討論是否能帶著耳機工作,或者移動位置到較安靜的區域。 

他們無法理解隱晦表答方式時,可以幫忙解讀環境氣氛和肢體語言,條理地分析那些手勢與表情代表的意思。就像是翻譯官一樣,解讀那些話中話背後的涵義,幫助他們和外界建立溝通連結,如此一來他們之後就能面對同樣的情境。

陷入固執而焦慮時,提醒他們現實常常與預想不同,並提醒要以整體為重的原則,只要盡力的呈現時間內最好的成果就行了。面對意見不合的僵局,提醒他們就如同各種社交場合一樣,我們會依照少數服從多數的原則,並尊重表決結果。

因為他們不懂得不同身分和情境需要拿捏的微妙距離,告訴他如果有人正在交談,為了禮貌,應該要從他們旁邊繞過。


講話太直的原因是,他們其實只懂講述眼前所見,可以直接地告訴他們這樣的說法讓我很沮喪,並表達願意一起討論怎麼樣修改,讓他的說話方式更恰當。

在新的觀念中漸漸地傾向把輕度自閉症視為一種人格特質,人本身是多元且複雜的,對於與我們不同的人們,我們選擇以平常心去對待,用同理心來理解差異,為我們身邊擁有這樣特質的人,提供一個友善的社會環境,讓他們能真正的發揮專長與潛能。

請轉發這個🚩『讓我們成為自閉症者的職場支持者』的介紹動畫 https://bit.ly/2NEwUUX,讓我們一同成為自閉症特質者的「職場支持者」。感謝您們的轉發!!
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