2021年10月1日

綜職科進入一般職場需要具備那些能力?/洪詩芹文

綜職科進入一般職場,首先把生活中基本能力穩定後,才有後續進階能力,例如:生活自理學習、情緒行為管控、指令理解與服從、基本認知能力建立等等。

1.情緒穩定最重要

若真的需要吃藥控制(注意力不足、過動、情緒不穩……)已經嚴重影響學習以及他人,該吃藥就吃藥,可穩定情緒協助學習,切勿因為網傳種種副作用而害怕抗拒給孩子吃藥,反而本末倒置妨礙學習之路。

2.良好態度

包括配合、服從、學習動機、速度、體能、挫折容忍度、禮貌等等

這些需要從小就在家嚴格訓練並堅持原則,很耗時間也非常辛苦,孩子都會試探家長底線,造成家長心軟放棄,但職場很現實,無法配合即使有生產力,但速度不夠快沒有產能(一個小時只洗5個碗、站一下就嫌累、叫不動、甚至發脾氣摔東西……)進職場都有困難度。

企業主畢竟也要生存,沒有吹冷氣坐辦公桌,錢多事少離家近的工作,都是需要勞力體力的職場,能耐久站久蹲,因為很多職場是排班排休,盡早讓孩子習慣沒有寒暑假和周末假日國定連假,打破固著增加彈性。

3.家事訓練

自小就要開始訓練孩子做所有的家事,這些家事都可讓孩子加強肌肉及練習職場最需要配合的態度(配合、服從、學習動機、速度、體能、挫折容忍度)

我的孩子自小就有非常嚴重的踮腳尖,且腳筋非常緊,無法久蹲還會跌倒,治療師建議我在家就要每天做復健,我和主帶老師討論,老師說若將來要以綜職科為目標,無法蹲就無法進職場,因為工作大都是需要蹲的動作(清潔打掃、賣場超商補貨清潔層板、汽車美容、廚房內場……)。

老師建議我在家每天給孩子練習蹲著擦地板,扭毛巾也可訓練小肌肉,所以我咬牙每天讓孩子蹲著擦地,我讓孩子練習做大量的家事,做不好不乾淨亂做就是重做。

我非常堅持要求(例發現孩子碗洗不乾淨黏有菜渣,我會請孩子自己看並重洗乾淨)能愈早開始訓練學習做所有的家事,對孩子的幫助就愈大,其實家長在家,是否有教導訓練孩子做家事?老師一看就知道,更不用說在職場了。


4.交通能力經驗累積

要能自己獨立搭大眾運輸工具(公車、捷運)轉乘去目的地,包括如何使用悠遊卡加值、展延、刷卡?學習如何看公車到站時間,搭乘大眾運輸的禮儀,看路標方向及公車站牌,坐反向或過站如何解決?公車到站何時該按鈴下車?

上公車後適合到哪個區域(前中後)?捷運站內或在外迷路如何求救詢問?行進間和他人應保持多少安全距離?(尤其觸聽覺敏感孩子更要注意,以免影響他人,甚至造成性騷擾糾紛)以上都需要長時間經驗累積訓練。

自孩子2歲半,我每天從新莊帶去北市上課,早療累積8年經驗,孩子已夠穩定和主帶老師討論,我先為孩子準備手機,到目的地能自己打電話,給老師或我報平安,同時開始訓練電話禮儀,放手讓孩子獨自上下學,上學搭公車轉捷運,放學原路回家,這才是完整的交通能力訓練,孩子在外行為能愈自然平常不突兀相對比較安全。

5.時間日期的配合

能學會看時間並能在指定時間前到達目的地,包括來回交通時間預留提早出門去工作場所避免遲到,遵守職場休息時間限制,準時配合打卡,自己調鬧鐘並預留盥洗吃早餐和交通時間遲到早退是職場大忌,學會看班表,知道自己休假日和每天上下班空班時間,以上這些在校的認知課要努力學習,都和日後的生活息息相關,家長在家也要配合多幫孩子練習

6.語言溝通人際互動

綜職科孩子去一般職場工作,不是要多會說話,但基本的溝通是必要的,主管下達的指令要能了解,工作上有問題要能表達詢問(答非所問、自言自語、悶不作聲、音量過大過小、發音不夠清楚……)都會造成進職場的困難度,職場如戰場,主管同事也有自己的工作,沒有時間能等孩子想回答再回答,能在適當情境說適當的話很重要。

7.使用手機群組連絡

職場現在幾乎都需要加群組,主管會在群組隨時發布工作訊息(包括交辦工作、班表安排……重要事項)所以孩子最好要能學會Line的群組使用功能,一般去職場報到第一天,主管就會邀請孩子加入群組,這是現今的社會趨勢,所以智慧手機不可缺少,手機群組功能禮儀常識也須盡早學習正確應用。

8.應對霸凌趨吉避凶

霸凌似乎無所不在,我孩子自小在發展中心到高中也都有被同學霸凌的經驗,還分別在國小國中高中畢業典禮結束當天,高興的跟我說:耶!我終於不用再跟誰誰誰同班了!

很多特殊兒家長常以『我的孩子是特殊兒,只是想和別人互動,又沒惡意』當藉口無限上綱,並要別人同理,不協助解決問題,可曾想過孩子在班上霸凌別人,人際關係只會更糟?

尊重孩子之前,先教會他尊重別人!如今在職場一樣會碰到霸凌,我孩子目前也是如履薄冰步步為營,這是一生都要學習的功課,重要的是讓孩子學習如何求救保護自己趨吉避凶。

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我兒子自2歲半送去幼稚園幼幼班第一天老師發覺有異,建議我去大醫院評估,確診自閉重度+智能重度(完全無口語、包尿布、無生活自理能力、氣質強度強、情緒非常糟、踮腳尖、觸聽覺口腔嚴重敏感、注意力不足兼過動……)評估報告裡有很多能力都不到一歲。

隨即轉到心路發展中心全日托,並在北市各大醫院展開漫長的復健之路,並在家配合訓練,因為婆娘家誤解不支持,這十多年來只能靠我獨自教養非常辛苦孤單,甚至早療前幾年,一度需要吃最重劑量憂鬱症藥,來支撐我度過最痛苦的階段。

今年5月手冊到期重新評估:自閉輕度+智能輕度。從重度到輕度一字之差,其中的辛酸不足為外人道,如今我也早已停藥多年,單靠老師來改變孩子是不可能的,父母才是孩子一生的老師,只有『堅持』才能協助孩子持續成長進步,凡流淚播種必歡喜收割,現因疫情影響,綜職科應屆畢業生工作更是難找,現在孩子能有工作真的很感恩,只能繼續努力學習累積經驗。

綜職科高三,會依能力分配適合實習職場,若不夠穩定則會留在校直到畢業,高三能力穩定的上學期老師會開始轉介『勞動力重建運用處委託辦理身心障礙者支持性就業服務』並做職業評估,簽約後協助尋找適合的一般職場面試,雇主經過面試會篩選決定是否雇用?

正式去職場報到後,一樣會再簽正式勞動契約,就服員會視工作狀況給予協助輔導,試用期三個月,適應工作,且產能工作效率穩定進步後,會逐步退出工作現場。


而庇護工場和小作所,也都需經過面試能力評估試用期,庇護工場每天需要達到規定產能數量,小作所因人力吃緊,情緒不夠穩定,無法達到要求也無法進入或試用期間被退貨。

不管是ㄧ般職場、庇護工場、小作所,情緒不穩定、能力無法達到要求,對方的選擇權絕不會是您的孩子。

儘早堅持訓練孩子能力愈穩定家長愈輕鬆,機會就比別人多一點。(文:洪詩芹)

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